Le positionnement du risque manager dans les entreprises en Afrique Francophone

Dans une entreprise souhaitant être performante en Afrique de l’Ouest francophone, le manager des risques occupe une place stratégique, jouant un rôle clé pour assurer la stabilité et la pérennité de l’organisation dans un environnement souvent marqué par des risques économiques, politiques, sociaux et environnementaux. Voici des informations cruciales sur le positionnement de ce poste :

i. Rôle stratégique et transversal

Le manager des risques est responsable de la prévention et de la gestion des risques qui pourraient affecter l’entreprise, qu’ils soient financiers, opérationnels, juridiques, ou liés à la conformité. En Afrique de l’Ouest, où les entreprises doivent souvent faire face à des défis comme l’instabilité politique, l’inflation, les fluctuations monétaires, et les variations de réglementation, la gestion des risques est cruciale pour garantir la continuité des activités.

• Positionnement : Le manager des risques devrait être rattaché directement à la direction générale ou au comité exécutif pour assurer que les décisions stratégiques intègrent une évaluation systématique des risques ;
• Implication transversale : Il collabore avec tous les départements (finance, opérations, ressources humaines, juridique, IT, etc..) pour évaluer les risques liés à leurs activités et mettre en place des stratégies de prévention adaptées.

ii. Expertise en analyse des risques et évaluation d’impact

En Afrique de l’Ouest, les entreprises évoluent dans un contexte de risques complexes, y compris les risques liés aux infrastructures, à la sécurité (par exemple, insécurité dans certaines zones), et à l’instabilité économique. Le manager des risques doit donc avoir une expertise approfondie pour :

• Identifier les menaces spécifiques à la région : Crises économiques, fluctuations monétaires (notamment en rapport avec le Franc CFA), incertitudes réglementaires, et facteurs de corruption ;
• Évaluer les impacts potentiels : Mesurer l’impact financier, humain, et opérationnel de chaque risque pour prioriser les actions de prévention et de mitigation ;
• Mettre en place un système de veille : Surveiller l’évolution des risques et anticiper les événements critiques en exploitant des sources locales d’information, des rapports gouvernementaux, et des indicateurs économiques régionaux.

iii. Développement et mise en œuvre de stratégies de prévention et d’atténuation

Une fois les risques identifiés, le manager des risques doit élaborer des stratégies pour les atténuer et en réduire l’impact. Cela inclut :

• Définir des politiques et procédures de gestion des risques : Instaurer des protocoles pour la gestion des crises, la continuité des activités, la conformité légale, et la sécurité des employés ;
• Conception de plans de continuité des activités : S’assurer que l’entreprise pourra fonctionner en cas de perturbation (par exemple, pénurie de ressources, crise de sécurité, coupures d’électricité) ;
• Formation et sensibilisation : Sensibiliser les employés et les managers aux bonnes pratiques en matière de gestion des risques pour qu’ils soient réactifs face aux incidents.

iv. Engagement pour la conformité et la gouvernance

Les régulations en Afrique de l’Ouest peuvent varier et évoluer rapidement. Le manager des risques veille à ce que l’entreprise respecte toutes les lois et règlementations en vigueur pour éviter des pénalités financières et préserver sa réputation.

• Mise en conformité : Assurer que les opérations sont conformes aux exigences locales et internationales, notamment en matière de protection des données et de sécurité ;
• Renforcement de la gouvernance : Collaborer avec les instances de gouvernance de l’entreprise pour mettre en place un cadre transparent et éthique, réduisant ainsi les risques de corruption et de fraude.

v. Utilisation de la technologie et des données pour la gestion des risques

La transformation numérique en Afrique de l’Ouest permet aux entreprises d’avoir accès à des outils technologiques pour mieux gérer les risques. Le manager des risques doit :

• Exploiter les données : Utiliser des outils de data analytics pour surveiller les indicateurs de risque en temps réel (par exemple, surveillance des transactions pour éviter le blanchiment d’argent, suivi des performances opérationnelles) ;
• Intégrer des systèmes de gestion des risques : Utiliser des logiciels de gestion de risques (ERM – Enterprise Risk Management) pour centraliser les informations, évaluer les risques, et suivre les actions de mitigation ;
• Anticiper les cyber-risques : Avec la montée en puissance de la digitalisation, les risques cyber deviennent une priorité. Le manager des risques doit établir des protocoles de cybersécurité et de protection des données pour prévenir les menaces.

vi. Sensibilisation et formation continue

Le manager des risques doit promouvoir une culture de gestion des risques au sein de l’entreprise en Afrique de l’Ouest. Cela implique la formation continue des employés, la mise en place de simulations de crises, et des exercices de réaction aux incidents.

• Communication proactive : Développer des canaux de communication pour informer régulièrement les employés des risques potentiels et des mesures à suivre ;
• Renforcement de la résilience organisationnelle : Former les équipes à adopter des comportements et des pratiques résilients, et renforcer leur capacité à réagir efficacement face à des situations de crise.

vii. Rapports et recommandations aux décideurs

Le manager des risques doit fournir régulièrement des rapports et des recommandations à la direction pour guider les décisions stratégiques de l’entreprise.

• Reporting régulier : Fournir des rapports périodiques (mensuels, trimestriels, semestriels et annuels) sur le statut des risques, les incidents récents, et l’efficacité des stratégies de mitigation et en ressortir une évaluation régulière ;
• Conseil stratégique : Recommander des ajustements en fonction des risques émergents (par exemple, ajustement des budgets, réallocation des ressources) et des analyses de risques récentes pour influencer les décisions de l’entreprise.

Conclusion

Le positionnement d’un manager des risques dans une entreprise en Afrique de l’Ouest francophone est essentiel pour assurer une performance durable et une résilience face aux nombreux défis. Son rôle est non seulement technique (analyse et gestion des risques) mais également stratégique, car il conseille et oriente la direction sur les meilleures pratiques pour minimiser les vulnérabilités. Par son approche proactive, transversale et inclusive, il contribue à créer une organisation capable de naviguer dans un environnement en perpétuelle évolution, tout en renforçant la culture de sécurité et de conformité. Cela permettra à coup sûr d’assurer la pérennité de l’entreprise quel que soit les mutations futures.